Une intranet pour soutenir l’intégration et la formation des équipes
La plateforme développée par LZA réunit procédures internes, contenus de soutien et actions de formation en un seul espace, facilitant l’intégration des nouveaux collaborateurs et le suivi des équipes.
Le défi
Avec des dizaines de personnes réparties dans différents départements, Carris Metropolitana devait organiser l’intégration et la formation de ses collaborateurs.
Chaque nouvelle recrue doit connaître les procédures internes et les bonnes pratiques de l’organisation, acquérir des connaissances techniques spécialisées et suivre des formations au fil du temps. Gérer manuellement la mise à disposition des contenus, l’attribution des formations et le suivi des évaluations devenait difficile à mesure que l’équipe grandissait.
Il fallait centraliser ces processus et automatiser les tâches de gestion, tout en garantissant une vision globale de la formation de chaque collaborateur.
La solution
Nous avons développé une intranet d’entreprise qui réunit l’intégration des nouveaux collaborateurs, la gestion de la formation et l’accès à l’information interne.
En arrivant sur la plateforme, chaque collaborateur commence un parcours de présentation des principales procédures et bonnes pratiques de l’organisation. Selon son département, il peut recevoir automatiquement les formations utiles à sa fonction. Les responsables peuvent aussi attribuer d’autres formations en réponse à des besoins spécifiques.
L’équipe responsable gère la plateforme en toute autonomie : elle crée des formations, définit les critères d’évaluation et les notations de chaque module et met à disposition des contenus sous différents formats, notamment des vidéos, des documents et des cartes interactives.
Les résultats
La centralisation de l’information et de la formation simplifie le travail de gestion et réduit la nécessité de répéter les tâches pour chaque nouveau collaborateur. L’attribution automatique des formations par département fait gagner du temps et garantit que chacun reçoit les contenus prévus pour sa fonction.
Les responsables disposent d’une vision globale de la formation des collaborateurs et peuvent attribuer de nouvelles formations et consulter les évaluations en temps réel. Ces informations facilitent l’identification des besoins et le suivi des équipes.
Pour les collaborateurs, l’intranet offre un point d’accès unique aux procédures, aux supports et aux formations, aussi bien à leur arrivée dans l’organisation que tout au long de leur activité.