{"id":936,"date":"2026-10-27T19:55:17","date_gmt":"2026-10-27T19:55:17","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:10194\/caso-de-estudo\/carris-metropolitana\/"},"modified":"2026-11-02T05:14:31","modified_gmt":"2026-11-02T05:14:31","slug":"carris-metropolitana","status":"publish","type":"caso-de-estudo","link":"https:\/\/lza.pt\/fr\/etude-de-cas\/carris-metropolitana\/","title":{"rendered":"Carris Metropolitana"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"gb-text\">Une intranet pour soutenir l&rsquo;int\u00e9gration et la formation des \u00e9quipes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"gb-text intro-text-sm\">La plateforme d\u00e9velopp\u00e9e par LZA r\u00e9unit proc\u00e9dures internes, contenus de soutien et actions de formation en un seul espace, facilitant l&rsquo;int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs et le suivi des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le d\u00e9fi<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec des dizaines de personnes r\u00e9parties dans diff\u00e9rents d\u00e9partements, Carris Metropolitana devait organiser l&rsquo;int\u00e9gration et la formation de ses collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque nouvelle recrue doit conna\u00eetre les proc\u00e9dures internes et les bonnes pratiques de l&rsquo;organisation, acqu\u00e9rir des connaissances techniques sp\u00e9cialis\u00e9es et suivre des formations au fil du temps. G\u00e9rer manuellement la mise \u00e0 disposition des contenus, l&rsquo;attribution des formations et le suivi des \u00e9valuations devenait difficile \u00e0 mesure que l&rsquo;\u00e9quipe grandissait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il fallait centraliser ces processus et automatiser les t\u00e2ches de gestion, tout en garantissant une vision globale de la formation de chaque collaborateur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La solution<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une intranet d&rsquo;entreprise qui r\u00e9unit l&rsquo;int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs, la gestion de la formation et l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information interne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En arrivant sur la plateforme, chaque collaborateur commence un parcours de pr\u00e9sentation des principales proc\u00e9dures et bonnes pratiques de l&rsquo;organisation. Selon son d\u00e9partement, il peut recevoir automatiquement les formations utiles \u00e0 sa fonction. Les responsables peuvent aussi attribuer d&rsquo;autres formations en r\u00e9ponse \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;\u00e9quipe responsable g\u00e8re la plateforme en toute autonomie : elle cr\u00e9e des formations, d\u00e9finit les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation et les notations de chaque module et met \u00e0 disposition des contenus sous diff\u00e9rents formats, notamment des vid\u00e9os, des documents et des cartes interactives.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La centralisation de l&rsquo;information et de la formation simplifie le travail de gestion et r\u00e9duit la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9p\u00e9ter les t\u00e2ches pour chaque nouveau collaborateur. L&rsquo;attribution automatique des formations par d\u00e9partement fait gagner du temps et garantit que chacun re\u00e7oit les contenus pr\u00e9vus pour sa fonction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les responsables disposent d&rsquo;une vision globale de la formation des collaborateurs et peuvent attribuer de nouvelles formations et consulter les \u00e9valuations en temps r\u00e9el. Ces informations facilitent l&rsquo;identification des besoins et le suivi des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les collaborateurs, l&rsquo;intranet offre un point d&rsquo;acc\u00e8s unique aux proc\u00e9dures, aux supports et aux formations, aussi bien \u00e0 leur arriv\u00e9e dans l&rsquo;organisation que tout au long de leur activit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plateforme d\u00e9velopp\u00e9e par LZA r\u00e9unit proc\u00e9dures internes, contenus de soutien et actions de formation en un seul espace, facilitant l&rsquo;int\u00e9gration des nouveaux collaborateurs et le suivi des \u00e9quipes.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":3,"template":"","class_list":["post-936","caso-de-estudo","type-caso-de-estudo","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lza.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/caso-de-estudo\/936","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lza.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/caso-de-estudo"}],"about":[{"href":"https:\/\/lza.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/caso-de-estudo"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lza.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/caso-de-estudo\/936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":937,"href":"https:\/\/lza.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/caso-de-estudo\/936\/revisions\/937"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lza.pt\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}