Une plateforme pour centraliser l’information de chaque chantier
La plateforme développée par LZA réunit la documentation et le suivi des projets de tableaux électriques, et donne à PJL Pereira et à ses clients accès à l’information en un seul espace.
Le défi
PJL Pereira fabrique des tableaux électriques pour de grands chantiers, qui impliquent une vaste documentation : plans techniques, schémas, feuilles de calcul et autres éléments nécessaires à la préparation et à la réalisation de chaque projet.
Ces informations arrivaient par différentes voies, de l’e-mail et des messages au courrier ou à la remise en main propre. Lorsque les clients envoyaient des mises à jour, ils n’utilisaient pas toujours le même canal, ce qui compliquait le rassemblement des documents et l’identification de l’information la plus récente.
Cette dispersion entraînait des pertes d’information tout au long des processus, avec un impact sur l’élaboration des devis, la définition des spécifications et la fourniture du matériel. Il fallait organiser la documentation et faciliter le suivi de chaque chantier.
La solution
Nous avons développé une plateforme en ligne de gestion des processus, adaptée aux projets de tableaux électriques de PJL Pereira.
Chaque client peut accéder à ses projets, consulter la documentation associée à chaque étape, suivre l’avancement des processus et téléverser des informations. PJL Pereira dispose d’une vision globale de ses clients et de leurs chantiers, de la phase de devis jusqu’à la réalisation.
Chaque fois que des informations sont ajoutées à la plateforme, les intervenants sont notifiés par e-mail, ce qui facilite le suivi des mises à jour.
Les résultats
PJL Pereira suit désormais ses clients et ses chantiers de manière centralisée, avec un meilleur contrôle de la documentation et de l’état de chaque processus.
L’information regroupée par projet réduit la nécessité de chercher des documents sur différents canaux et facilite la consultation des éléments nécessaires au devis et à la réalisation. Les notifications donnent de la visibilité aux mises à jour et réduisent le risque qu’elles passent inaperçues.
Pour les clients, la plateforme offre un point d’accès unique à la documentation et à l’avancement de leurs chantiers, leur permettant de suivre les processus et de partager des informations directement avec PJL Pereira.