Uma plataforma para centralizar a informação de cada obra
A plataforma desenvolvida pela LZA reúne a documentação e o acompanhamento dos projetos de quadros elétricos, dando à PJL Pereira e aos seus clientes acesso à informação num único espaço.
O desafio
A PJL Pereira fabrica quadros elétricos para obras de grande dimensão, que envolvem um conjunto vasto de documentação: plantas técnicas, diagramas, folhas de cálculo e outros elementos necessários à preparação e execução de cada projeto.
Esta informação chegava por diferentes vias, desde email e mensagens até correio ou entrega em mão. Quando os clientes enviavam atualizações, nem sempre utilizavam o mesmo canal, tornando difícil reunir os documentos e identificar a informação mais recente.
A dispersão levava à perda de informação ao longo dos processos, com impacto na elaboração de orçamentos, na definição de especificações e no fornecimento de material. Era necessário organizar a documentação e facilitar o acompanhamento de cada obra.
A solução
Desenvolvemos uma plataforma online de gestão de processos, adaptada aos projetos de quadros elétricos da PJL Pereira.
Cada cliente pode aceder aos seus projetos, consultar a documentação associada a cada etapa, acompanhar a evolução dos processos e carregar informação. A PJL Pereira dispõe de uma visão global dos clientes e das respetivas obras, desde a fase de orçamento até à execução.
Sempre que é adicionada informação à plataforma, os intervenientes são notificados por email, facilitando o acompanhamento das atualizações.
Os resultados
A PJL Pereira passou a acompanhar os seus clientes e obras de forma centralizada, com maior controlo sobre a documentação e o estado de cada processo.
A informação reunida por projeto reduz a necessidade de procurar documentos em diferentes canais e facilita a consulta dos elementos necessários ao orçamento e à execução. As notificações ajudam a dar visibilidade às atualizações, reduzindo o risco de passarem despercebidas.
Para os clientes, a plataforma oferece um ponto de acesso à documentação e à evolução das suas obras, permitindo acompanhar os processos e partilhar informação diretamente com a PJL Pereira.